LETTRE envoyée avec A.R.
  de
  Mario Tonelli
  68, Hohlweg
  67190 Heiligenberg (F)
  à
  ALICE
  BP 80602
  13572 Marseille CEDEX 02

 
   Un message de Mario Tonelli    
(Envoyé également par courrier avec accusé de réception.)
 

Bonjour,

objet : résiliation de mon abonnement.
(impossible de vous envoyer un courrier électronique, d'où ce courrier en AR) 
  • Du fait de services non rendus,
  • Du fait de non-réponses permanentes (lire *, et mes publications sur des forums), et l'impossiblité de communiquer avec vous par mail,
  • Du fait de non-réponses même à des courriers en A.R. (lire **),
  • Du fait des problèmes de serveurs de mail persistents (depuis ALICE) que vous ne semblez pas pressé de vouloir résoudre,
  • Du fait qu'on ne peut pas mettre des fichiers de plus de 5 Mégas sur son site Internet via notre programme FTP (alors que nous avons 100 de disponibles)
  • Du fait de ne pas pouvoir recevoir un fichier ou mail de plus de 5 mégas.
  • Du fait de ne pouvoir disposer d'une IP fixe qui nous soit propre,
  • Du fait de ne pas pouvoir envoyer à ses 800 contacts en une seule fois un mail sans que ceci ne soit considéré comme du spam (sauf si l'on paye pour cela).
  • Du fait du rajout (sans notre autorisation) de lignes de codes dans nos pages persos (Cyberstat) sans nous en informer.
  • Du fait que je ne dispose toujours pas d'une connexion de 8 Mégas (comme indiqué dans vos publicités, lire **) : mon offre ADSL : "ALICE BOX NON DEGROUPEE"
  • et les (sempiternels)

Afin d'en améliorer le fonctionnement, ce service est momentanément indisponible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne
que cela pourrait vous occasionner.

Merci.
 

Je vous demande de prendre en compte ma demande de résilition du contrat qui nous lie. Je vous demande avec insistance (sous peine de représaille juridique) de ne pas couper ma ligne ADSL (non dégroupée), et d'attendre que l'autre provider s'en charge et la prenne à son compte.  Ceci me permettra de ne pas avoir d'interruption de service, et de continuer ainsi à travailler. Je paierais jusqu'à la coupure effective de la liaison avec vos serveurs.

Cordialement, Mario Tonelli (DTSR21630700, client depuis le 23/09/1999)    :-)

 
 
une page (un site) vous a déjà été dédiée ici : http://tonelli.mario.chez-alice.fr
 
Dernière facture, pour les infos éventuellement manquantes :
Courrier de résiliation (à consulter ici) :
http://tonelli.mario.chez-alice.fr/mail-resiliation-alice.htm
 
Heiligenberg, 7 février 2007